Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden HWA Totaal (B2B)
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en leveringen van HWA Totaal.
1.2 Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer schriftelijk bevestigd door HWA Totaal.
1.3 Eventuele inkoopvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.4 Als een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd geldig.
1.5 HWA Totaal levert uitsluitend aan zakelijke klanten en sluit consumentenrechten volledig uit.
2. Bedrijfsgegevens
•Bedrijfsnaam: HWA Totaal
•Vestigingsadres: Westerlengte 8, 8081PZ Elburg
•KVK-nummer: 85245607
•BTW-nummer: NL863559621B01
3. Offertes en Overeenkomsten
3.1 Offertes van HWA Totaal zijn vrijblijvend en hebben een beperkte geldigheidsduur.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na een schriftelijke orderbevestiging per e-mail door HWA Totaal.
3.3 Mondelinge toezeggingen binden HWA Totaal alleen na schriftelijke bevestiging.
3.4 HWA Totaal mag prijzen wijzigen als gevolg van veranderingen in grondstofkosten, transporttarieven of belastingen.
4. Prijzen en Betaling
4.1 Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen.
4.2 Betaling moet binnen 30 dagen na factuurdatum plaatsvinden, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
4.3 Bij te late betaling wordt rente volgens de wettelijke handelsrente in rekening gebracht.
4.4 HWA Totaal kan een aanbetaling of volledige vooruitbetaling eisen voor levering.
4.5 Indien de klant openstaande facturen heeft die ouder zijn dan 30 dagen, behoudt HWA Totaal zich het recht voor om lopende en toekomstige leveringen op te schorten totdat de betaling is voldaan.
5. Levering en Transport
Levering via DHL Zakelijk
5.1 Kleine en middelgrote zendingen worden verstuurd via DHL Zakelijk.
5.2 Levertijd: doorgaans 1-3 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
5.3 De klant ontvangt een trackingnummer na verzending.
Levering via Koerier XXL-Pakket
5.4 Grote of zware bestellingen worden via een gespecialiseerde koerier verzonden.
5.5 Levertijd: 1-2 werkdagen, doorgaans 1 werkdag.
5.6 Levering gebeurt niet op afspraak; extra kosten kunnen van toepassing zijn voor afwijkende leveringen.
Algemene leveringsvoorwaarden
5.7 Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
5.8 Risico van verlies of beschadiging gaat over op de koper zodra de goederen aan de vervoerder zijn overgedragen.
5.9 Indien levering wordt vertraagd doordat de klant onjuiste of incomplete gegevens verstrekt, behoudt HWA Totaal zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen.
5.10 Bij afwezigheid of een onbereikbare locatie op het moment van levering kunnen extra transportkosten worden doorberekend.
5.11 HWA Totaal is niet aansprakelijk voor vertragingen door transportbedrijven of overmacht.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van HWA Totaal totdat de volledige betaling is voldaan.
6.2 De klant mag de goederen niet verkopen of verpanden zolang het eigendom niet is overgedragen.
7. Maatwerk en Retourbeleid
7.1 Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd, behalve bij aantoonbare fabricagefouten.
7.2 Standaardproducten kunnen alleen retour worden gestuurd na schriftelijke goedkeuring van HWA Totaal.
7.3 Retourzendingen dienen binnen 30 dagen te worden aangemeld en zijn volledig voor rekening en risico van de klant.
8. Intellectueel Eigendom
8.1 Alle technische tekeningen, ontwerpen en configurators die door HWA Totaal worden verstrekt, blijven eigendom van HWA Totaal en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of door derden gebruikt.
8.2 Klanten mogen geen configurators of productinformatie van HWA Totaal gebruiken om concurrerende offertes bij derden aan te vragen.
9. Garantie en Aansprakelijkheid
9.1 HWA Totaal levert producten volgens de technische specificaties en verwerkingsvoorschriften van de fabrikant.
9.2 Garantie is uitsluitend beperkt tot fabricagefouten en geldt niet bij verkeerd gebruik, opslag of montage.
9.3 Garantieclaims moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden ingediend.
9.4 Aansprakelijkheid van HWA Totaal is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende order en sluit indirecte of gevolgschade uit.
10. Overmacht
10.1 HWA Totaal is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, zoals stakingen, pandemieën, transportproblemen, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen.
10.2 In overmachtssituaties kan HWA Totaal de uitvoering van de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.
11. Geschillen en Toepasselijk Recht
11.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
11.3 De klant dient HWA Totaal de gelegenheid te geven om een passende oplossing te vinden voordat juridische stappen worden ondernomen.